Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, opdrachten en diensten van Puur Facility Partners, hierna te noemen Puur. De algemene voorwaarden worden bij iedere offerte/opdracht overhandigd en zijn op verzoek gratis beschikbaar.
Aanvullingen of afwijkingen van deze voorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen en gelden slechts voor die specifieke overeenkomst.
De rechten en verplichtingen uit overeenkomsten tussen Puur en de wederpartij kunnen door de wederpartij niet aan derden worden overgedragen, tenzij met schriftelijke toestemming van Puur.
Andersluidende algemene voorwaarden van de wederpartij worden door Puur niet geaccepteerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en bevestigd door Puur.
De gedrag- en beroepsregels van Puur maken deel uit van deze algemene voorwaarden. De wederpartij verklaart de daaruit voortvloeiende verplichtingen te respecteren.
De wederpartij kan zich niet beroepen op de omstandigheid dat zij namens een derde handelde, tenzij dit uitdrukkelijk aan Puur is medegedeeld en Puur deze opdracht schriftelijk heeft aanvaard.

Artikel 2. Offerte

De in prijsbladen, op internet (website), offertes en andere documenten vermelde hoeveelheden, gewichten, maten, prijzen, enzovoort zijn slechts informatief en binden Puur niet.
Puur stelt haar offertes samen op basis van een inschatting van de benodigde werkuren, materiaalgebruik en andere projectgerelateerde zaken. Deze uren zijn bij benadering, tenzij anders overeengekomen.
De offerte dient door de wederpartij te worden ondertekend en geretourneerd. Bij gebrek aan ondertekening gaat Puur ervan uit dat de offerte de overeenkomst correct weergeeft.
De beloning wordt berekend op basis van een vast bedrag of uurtarief, afhankelijk van de overeenkomst.

Artikel 3. Overeenkomsten

Een overeenkomst wordt rechtsgeldig tot stand gebracht na schriftelijke bevestiging door Puur of zodra met de uitvoering is begonnen.
Wijzigingen in de uitvoering dienen schriftelijk door de wederpartij te worden bevestigd.
De overeenkomst wordt geacht voor onbepaalde tijd te zijn aangegaan, tenzij anders overeengekomen. Beëindiging kan alleen schriftelijk en met een opzegtermijn van minimaal drie maanden.

Artikel 4. Prijzen

Prijsopgaven en prijzen zijn exclusief BTW en andere kosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Puur is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren bij wijziging van kosten zoals materialen en belastingen. Prijswijzigingen van meer dan 10% geven de wederpartij het recht om de overeenkomst te ontbinden.
Puur kan het honorarium verhogen indien de oorspronkelijk overeengekomen werkzaamheden onvoldoende waren geschat.

Artikel 5. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de termijn is de wederpartij aanmaningskosten verschuldigd.
In geval van gezamenlijke opdrachten is iedere wederpartij hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling.

Artikel 6. Hulpmiddelen

Alle kosten voor de benodigde hulp- en reinigingsmiddelen zijn bij de prijs inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.
De wederpartij stelt kosteloos water, elektriciteit en gas ter beschikking.

Artikel 7. Uitvoering van de Overeenkomst

Puur voert de overeenkomst uit met zorg volgens goed vakmanschap.
De wederpartij dient tijdig noodzakelijke gegevens aan Puur te verstrekken.

Artikel 8. Reclame

De wederpartij dient Puur schriftelijk op de hoogte te stellen van geconstateerde afwijkingen binnen een redelijke termijn.
Reclame is niet mogelijk indien deze niet binnen de gestelde termijn wordt gemaakt of als de afwijking valt binnen een redelijke tolerantie.

Artikel 9. Opneming en Goedkeuring

De opneming vindt plaats in aanwezigheid van de wederpartij en Puur en strekt ertoe te constateren of Puur aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
Na opneming kan de wederpartij mededelen of het werk al dan niet is goedgekeurd, eventueel met vermelding van gebreken.

Artikel 10. Niet-Nakoming/ Ontbinding/ Opschorting

Puur is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk te ontbinden of de uitvoering op te schorten, zulks onverminderd de haar overigens toekomende rechten (op nakoming en/of schadevergoeding), indien:

wederpartij in strijd handelt met enige bepaling van de overeenkomst tussen partijen;
wederpartij overlijdt, surséance van betaling aanvraagt of aangifte tot faillietverklaring doet;
faillissement van wederpartij wordt aangevraagd of het bedrijf van wederpartij wordt stilgelegd of geliquideerd;
een onderhands akkoord wordt aangeboden of op enig vermogensbestanddeel van wederpartij beslag wordt gelegd.

Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van overeenkomstige toepassing indien wederpartij, na daar toe schriftelijk te zijn uitgenodigd, niet binnen zeven dagen naar het oordeel van Puur passende zekerheid heeft gesteld;

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Puur is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verbintenis(sen) jegens de wederpartij. De nakoming van de verplichtingen uit reclame zoals omschreven in artikel 8 geldt als enige en algehele schadevergoeding. Elke andere vordering tot schadevergoeding, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Puur of leidinggevende ondergeschikten;
Puur is evenmin aansprakelijk voor opzet of (grove) nalatigheid van (niet-leidinggevende) ondergeschikten of van anderen die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld;
Puur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor door of namens haar verstrekte adviezen;
De wederpartij dient Puur altijd in de gelegenheid te stellen een klacht af te wikkelen, anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling;
Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van Puur, uit welke hoofde ook, beperkt tot het bedrag van de netto prijs van de geleverde diensten. Voldoening aan deze bepaling geldt als enige en volledige schadevergoeding;
Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is Puur nimmer gehouden tot vergoeding van directe schade welke meer bedraagt dan het verzekerde bedrag, voor zover de schade wordt gedekt door een door Puur gesloten verzekering;
Puur is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie of het gegeven dat het project van de wederpartij onverzekerd is;
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Puur aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Puur toegerekend kunnen worden;

de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden;
De wederpartij vrijwaart Puur tegen alle aanspraken van derden, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen;
Puur heeft te allen tijde het recht een schade van de wederpartij te herstellen. De wederpartij dient Puur hiertoe in de gelegenheid te stellen, anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling.

Artikel 12. Overmacht

Onder overmacht in de zin van deze algemene voorwaarden wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van Puur, al dan niet ten tijde van het aangaan van de overeenkomst voorzienbaar, ten gevolge waarvan de nakoming redelijkerwijs niet van Puur kan worden verlangd, zoals oorlog, overheidsmaatregelen, gebrek aan grondstoffen, fabrieks- of vervoersstoringen van welke aard dan ook, werkstakingen, uitsluiting of gebrek aan personeel, quarantaine, epidemieën, vorstverlet, tekortkoming van derden die door Puur ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld (zoals te late levering door leveranciers), etc.
Overmacht geeft Puur het recht hetzij de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, hetzij de uitvoering van haar verplichtingen op te schorten, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. Ter zake van het reeds uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst blijft de wederpartij tot betaling gehouden.

Artikel 13. Verwerking persoonsgegevens en privacybeleid

Puur ontvangt en verwerkt persoonsgegevens conform de instructies van en onder de verantwoordelijkheid van de wederpartij;
Technische en organisatorische maatregelen zijn getroffen om de persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking, daarbij rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de verwerking;
Puur bewaart persoonsgegevens uitsluitend zo lang deze nodig zijn voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of worden gebruikt en/of zolang dit wettelijk is vereist. Indien het account van de wederpartij gedurende 18 maanden niet wordt gebruikt, wordt deze gemarkeerd als ‘inactief’. In dat geval wordt niet langer actief gebruik van accountinformatie bijvoorbeeld om over producten en diensten te informeren;
Puur verleent medewerking aan de wederpartij of derden wanneer deze een verzoek indient ter uitoefening van zijn of haar rechten zoals, maar niet beperkt tot, het recht op inzage, verbetering, verwijdering doch zulks met uitzondering van de informatie die Puur wettelijk verplicht is te bewaren. Puur is bijvoorbeeld wettelijk verplicht gegevens zoals kopieën van facturen gedurende zeven jaar te bewaren;
De verzameling van (persoons)gegevens van de wederpartij, waaronder gebruikersmateriaal en informatie, die door Puur wordt gebruikt, is een juridisch beschermde databank. Puur is de producent van de databank en heeft derhalve het exclusieve recht om toestemming te verlenen voor:

het opvragen of hergebruiken van het geheel of een in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht substantieel deel van de inhoud van de databank;
het herhaald en systematisch opvragen of hergebruiken van in kwalitatief en/of in kwantitatief opzicht niet-substantiële delen van de inhoud van de databank, voor zover dit in strijd is met de normale exploitatie van de databank of ongerechtvaardigde schade toebrengt aan de rechtmatige belangen van Puur. Puur mag slechts gegevens uit de databank opvragen of hergebruiken indien en voor zover toegestaan onder deze algemene voorwaarden;
Een datalek (een kwijtgeraakte USB-stick met persoonsgegevens, een gestolen laptop of een inbraak in een databestand, enz.) welke leidt tot de aanzienlijke kans op ernstige nadelige gevolgen dan wel ernstige nadelige gevolgen heeft voor de bescherming van persoonsgegevens, wordt gemeld bij het meldloket datalekken Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 14. Partiële nietigheid

Indien één of meer bepalingen uit deze overeenkomst met de wederpartij niet of niet geheel rechtsgeldig zijn, blijven de overige bepalingen volledig in stand. In plaats van de ongeldige bepalingen geldt een passende regeling, die de bedoeling van partijen en het door hen nagestreefde economisch resultaat op juridisch effectieve wijze zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 15. Rechtskeuze en Forumkeuze

De vestigingsplaats van Puur is de plaats waar de wederpartij aan zijn verplichtingen jegens Puur moet voldoen, tenzij dwingende bepalingen zich daartegen verzetten.
Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Puur is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Alle geschillen, die ontstaan naar aanleiding van de tussen de wederpartij en Puur gesloten overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter.