Puur is niet aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van haar verbintenis(sen) jegens de wederpartij. De nakoming van de verplichtingen uit reclame zoals omschreven in artikel 8 geldt als enige en algehele schadevergoeding. Elke andere vordering tot schadevergoeding, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Puur of leidinggevende ondergeschikten;
Puur is evenmin aansprakelijk voor opzet of (grove) nalatigheid van (niet-leidinggevende) ondergeschikten of van anderen die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst heeft ingeschakeld;
Puur aanvaardt geen aansprakelijkheid voor door of namens haar verstrekte adviezen;
De wederpartij dient Puur altijd in de gelegenheid te stellen een klacht af te wikkelen, anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling;
Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van Puur, uit welke hoofde ook, beperkt tot het bedrag van de netto prijs van de geleverde diensten. Voldoening aan deze bepaling geldt als enige en volledige schadevergoeding;
Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is Puur nimmer gehouden tot vergoeding van directe schade welke meer bedraagt dan het verzekerde bedrag, voor zover de schade wordt gedekt door een door Puur gesloten verzekering;
Puur is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie of het gegeven dat het project van de wederpartij onverzekerd is;
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; 
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Puur aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Puur toegerekend kunnen worden; 

de redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden;
De wederpartij vrijwaart Puur tegen alle aanspraken van derden, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen;
Puur heeft te allen tijde het recht een schade van de wederpartij te herstellen. De wederpartij dient Puur hiertoe in de gelegenheid te stellen, anders vervalt de aansprakelijkheidstelling en daarmee de schadeloosstelling.